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考虑消费者时间偏好的零售商全渠道运营决策
Omnichannel operation decisions for the retailer incorporating customer’s time preference
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作者单位
牟玉霞 东北大学工商管理学院;潍坊学院经济管理学院 
关志民  
赵 莹  
于天阳  
中文摘要
      针对消费者时间偏好下零售商全渠道运营决策问题, 建立零售商仅运营线上渠道时的基础模型, 得出最优产品组合、价格和交付时间. 基于此, 分别在消费者为渠道导向型和产品导向型两种情形下建立全渠道运营决策模型. 通过与基础模型进行对比, 探讨了零售商在两种消费者导向类型下开辟线下渠道的条件. 结果表明, 当交付时间的边际成本等于消费者的边际效用时,得到最优交付时间. 当消费者为渠道导向型时, 零售商进入线下渠道必然有利可图, 且线下渠道提供满足基数约束的产品, 线上渠道可以提供所有产品. 若消费者为产品导向型, 当两个渠道之间的运营成本之差较小或者时间偏好造成的效用损失较大时, 零售商进入线下渠道才会有利可图, 此时, 线下渠道提供满足基数约束的产品, 线上渠道提供剩余的产品.
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