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存在产品质量差异的全渠道销售策略研究
The omni-channel sales strategy with consideration of differences in product quality
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作者单位
刘咏梅 中南大学商学院 
葛慧中  
中文摘要
      针对全渠道发展现状, 构建存在产品质量差异的竞争电子商务零售商销售策略模型, 运用博弈理论得出市场最优价格、质量水平及线下投资决策并分析均衡结果的相互关系, 比较不同销售模式的利润差异并给出零售商开设线下体验店的条件. 结果表明, 相对高质量产品而言, 低质量产品开辟线下体验店的条件更低; 较高的顾客匹配概率会增加两产品的线下竞争; 低(高)顾客匹配概率情况下, 高质量产品的质量与线下投资同(反)向变动, 而低质量产品的质量与线下投资反(同)向变动.
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