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考虑渠道竞争和消费者行为的BOPS 定价与服务合作
Pricing and service cooperation in BOPS implementation: Considering channel competition and consumer behavior
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作者单位
范 辰 中南大学商学院 
刘咏梅  
陈晓红  
中文摘要
      从双渠道价格竞争和消费者渠道购买行为的角度, 研究具有双渠道的商家是否应进行BOPS(buy-online-and-pick-up-in-store)渠道整合的问题. 建立了实行BOPS 模式前后制造商与零售商的定价与服务合作模型并得到相应决策, 讨论额外消费、渠道竞争和消费者渠道行为等因素对于定价与服务决策的影响, 最后进行数值模拟给出实施BOPS 的适用条件. 研究发现, 额外消费程度的提升在实行和不实行BOPS 模式的情形下都对系统有益, 且在实行BOPS 的情形下更明显; 在有限的额外消费条件下, 渠道竞争可导致线上线下渠道两价制的策略优于BOPS 一价制策略; 存在消费者在渠道间分布比例上的帕累托改进空间, 且当更多消费者愿意通过BOPS 模式购物时, 系统和供应链成员实行BOPS 更有利可图.
英文摘要
      
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